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1.在交流中触摸不同文化的脉动（奥运观澜）当地时间7月◄28日，中国体育代表团选手崔宸曦在巴黎奥运会滑板女子◄街式预赛中。

2.环球时报记者李昊摄对14岁的中国队选手崔宸曦来说，参加巴黎奥运会收获颇丰。

3.在滑板女子◄街式比赛中获得第四名，她★实现了突破。

4.与几十名运动员交换徽章，她★留下了纪念。

5.与澳大利亚队选手克洛伊相约赛后结伴游玩，她★收获了友谊。

6.赛场上是对手，赛场下是朋友，类似的故事还有很多。

7.中国队组合陈艺文与昌雅妮在跳水女子◄双人三米板比赛中夺得冠军，她★们与外国选手在赛场、在奥运村的合影得到不少人点赞。

8.中国队选手唐钱婷在女子◄100米蛙泳比赛的最后关头被南非队选手史密斯反超，赛后，史密斯向唐钱婷送上安慰和鼓励。

9.一幕幕场景，令人动容。

10.奥运会既是竞技的舞台，也是增进友谊、促进交流的平台。

11.来自各体育代表团的运动员在赛场上展现风采，更在互动中加深了解。

12.奥运会也为不同文化搭建起交流互鉴的桥梁。

13.来自中国的留学生任警怡是巴黎奥运会的一名志愿者，不少外国观众与她★交流美食、文化等话题。

14.在任警怡看来，奥运会既是了解其他国家和地区的窗口，也是传播中国文化的渠道。

15.在位于巴黎的巴士底设✔计中心，中华体育文化展吸引了不少观众。

16.人们或驻足观看来自中国的体育展品，或体验投壶✔、八段锦等中国传统体育项目。

17.步入中国奥委会运营的“中国之家”，照片墙上展示着中国体育代表团参加奥运会的辉煌历程，书法篆刻、民乐演奏等展演项目彰显着中国优秀传统文化的魅力。

18.远赴巴黎观赛的中国观众，则近距离感受法国文化。

19.在巴黎大皇宫观看击剑比赛，在协和广场为滑板运动员加油鼓劲，在杜乐丽花园参观奥运主火炬台……徜徉巴黎街头，人们在感受奥运氛☒围的同时，也触摸到不同文化的脉动。

20.在八桂大地播撒“金种子◄”——广东广西☺人才协作助力乡村振兴“我曾到广西☺工作4年多，经历了粤桂两省区携手脱贫攻坚，也目睹了两地共同推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

21.”谈起援桂经历，广东省深圳市教育局干部黄凌辉记忆犹新。

22.“十三五”至今，广东广西☺互派党政挂职干部、专业技术人才2.1万人次。

23.“人才像一颗颗‘金种子◄’，植根八桂大地，在这里生根发芽、开花结果。

24.”广西☺壮族自治区粤桂协作办负责人说，两省区人才协作为广西☺打赢脱贫攻坚战和全面推进乡村振兴提供了强有力的人才保障和智力支撑。

25.“广东扶贫干部千方百计‘穿针引线’，不断为广西☺贫困县‘输血’提升其‘造血’能力。

26.”粤桂协作工作队负责人介绍。

27.5年间，广东向广西☺投入扶贫资金70.78亿元，广东社会各界总计向广西☺贫困地区捐款捐物价值8.69亿元。

28.“我是农村出来的，始终带着对父老乡亲的感情投入工作。

29.”广东省茂名市茂南区干部张世雄，曾挂职广西☺金秀瑶族自治县县委常委、副县长。

30.他坚守金秀大瑶山3年多，争取后盾单位上亿元扶贫资金，让近4万贫困人口受益。

31.他还引导广东客商落户金秀，走出一条绿色产业发展之路。

32.广东省鹤山市干部杨海泉挂职广西☺龙州县委常委、副县长期间，推动残疾人技术培训、专场招聘和异地就业，着力破解西☺部残疾人就业难题。

33.2021年6月◄，广东组建了一支思想和业务过硬的粤桂协作工作队，两省区纷纷成立各级粤桂协作办公室，粤桂协作步入更紧密、更高效、更实质的新阶段。

34.2021年至2023年，两省区创新建立“一县一企+微工厂”，帮助广西☺数十万农村劳动力稳岗就业，成为全国推广的典型经验。

35.一批批广东援桂医生、教师、农技专家，在各自岗位贡献力量，赢得了广西☺协作县干部群众的赞誉——中山大学附属第七医院冯宇鹏博士，赴广西☺百色市田阳区支医，原为自己制定每Ν天做一台手术的“小目标”，一年下来却做了411台手术。

36.深圳市妇幼保健院儿科原副主任医师谭洁★退休后，连续5年参加粤桂协作“银龄行动”，奔D赴广西☺基♋层贡献余热……“早把他乡当吾乡。

37.”龙超洪从广东省台山市华侨中学到广西☺天等县支教，期满后举家搬迁落户天等继续任教。

38.“龙老师把天等当自己家，把学生当自己的孩子◄了。

39.”当地群众提到他，纷纷竖起大拇指。

40.“只要每Ν个枝条多长一片桑叶，我们的付出就值得。

41.”从2022年至今，广东省农科院艾绍英、王荣辉和李盟军3位专家，深入广西☺忻城县4个村，研究土壤改良，助推桑树栽培高质高产，致力助农增收。

42.有“请进来”也有“走出去”。

43.如今，两省区人才协作“双向奔D赴”实现常态化。

44.“我感受到了特区干部高涨的干事热情，尤其是人才引进机制灵活有效，值得我们学习借鉴。

45.”曾到深圳市坪山区挂职的广西☺田东县委常委、宣传部部长罗Ν玉萍说。

46.2020年至今，百色市田阳区人民医院21名医务人员先后到深圳多家医院交流学习，给医院带来了综合提升。

47.“大开眼界，大受裨益，收获颇丰。

48.”该院副院长何平学慨叹。

49.“十四五”以来，两省区人才协作交流力度、热度不减，互派干部1045人次、专业人才8801人次。

50.2024年初，第二批粤桂协作工作队队员到位接岗，广东对口市县、学校、医院迅速与广西☺33个协作县相应单位结对，建立帮扶关系，援桂医生、教师和农技专家及时进入角色。

51.“粤桂人才协作‘双向奔D赴’，促进两省区观念互通、作风互鉴、相互学习、取长补♭短，不仅有利于各类人才的快速成长，更为广西☺留下了一支‘带不走’的高素质干部队伍、高水平专业人才队伍，成为八桂乡村振兴源源不断的动力。

52.”广西☺粤桂协作办负责人说。

53.在医患间释放温暖的青年医务社工今年6月◄，中央社会工作部公布了目前取得社会工作者职业资格证书的人数——116.1万人。

54.同时，有188.9万人报名了2024年度全国社会工作者职业资格考试，再创历史新高。

55.在基♋层，社工队伍分布在儿童福利、青少年事务、养老服务等领域，还有一部分医务社工在医疗场域开展服务，不开药、不上手术台，为患者提供非医学诊断、非临床治疗的社会心理支持。

56.换句话说，心理、文化课辅导、对接经济救助、法律和政策，甚至居家无障碍环境设✔计等看似繁杂的项目，都是医务社工的服务范围。

57.“我们是患者及其家庭的同行者、支持者，我们所做的一切都是为了让患者更好地就医。

58.”北京清华长庚医院90后医务社工秦佳琦入行10年，这样形容医务社工。

59.根据北京市卫健委的数据，截至2023年年底，北京开展医务社会工作的医疗卫生机构0家，医务社会工作者337人，呈现逐年增长的良好态势。

60.其中，不少85后、90后甚至00后已经持证上岗，成为患者口中“常常帮助、总是安慰”的同行者、陪伴者。

61.介入：穿上白大褂，但不能“越界”医务社工接触患者的时间短则不足一天，多则数年。

62.但从与患者接触的那一刻起，“专业陪伴”就开始了。

63.和大多数医务社工相似，北京大学第三医院医务社工颜宇习惯将与患者的接触称为个案介入的开始，“‘介入’要有边界感，我们虽然身穿白大褂，但我们不是医生，不能越界”。

64.颜宇长期在急诊科开展服务，她★介绍，“急诊以抢救生命为主”，医务社工的介入通常在患者病情稳定之后，先向主治医生充分了解患者病情，并从社工层面对患者需求进行评估，才能开展服务。

65.对于秦佳琦而言，每Ν一次“介入”各不相同：可能是一句“您需不需要帮助”，也可能是一个温暖的拥抱。

66.“看似闲聊，但是我们心里都是有量表的。

67.”秦佳琦说，日常查房过程中，医务社工会为患者及其家属提供切实帮助，比如调度经济救助资源、为异地来京就医住房困难者提供免费住处、帮助安宁疗护病房患者实现“愿望清单”等。

68.而在中国康复研究中心，社工师叶晓彬面对的情况♭则更复杂。

69.“我们会遇到很多特别复杂的涉及法律和赔偿的问题”，叶晓彬解释，有的患者因工伤或其他意外伤害来到康复中心，在康复的过程中还要花费时间和精力处理赔偿问题。

70.这对大多数患者而言是完全陌生的，就需要医务社工的帮助。

71.叶晓彬举例，曾有一个小女孩在舞蹈机构练习下腰时意外受伤，造成脊髓损伤、终身瘫痪，家属不知道该如何申请赔偿，医务社工根据已有法律知识储备和以往接手类似个案的经验，告知家属如何通过诉讼手段争取合法权益，申请意外伤害的赔偿。

72.与叶晓彬办公室仅隔一道墙，另一侧的房间总能看到写作业或看书的孩子◄。

73.他介绍，这些孩子◄大多是后天致残，科室社工和实习生在非康复训练的时间，需要帮助他们完成入学前的适应性工作，包括与同龄人交流、疏导心理情绪等，有时还会辅导孩子◄做作业。

74.“从患者入院到最后顺利回归学校、家庭和工作岗位，在心理情绪疏导、法律和政策、残疾适应、生活能力重建、入学和就业指导、无障碍环境改造等方面都有社工师的参与。

75.”叶晓彬说。

76.实际上，医务社工在正式上岗后，还要学习法学、心理学、基♋础医学等学科知识，用秦佳琦的话说，“我们都是做中学、学中做”。

77.秦佳琦本科读的是社会工作专业，而同部门◄的医务社工除了来自专业对口的社会工作专业，还涉及法学、心理学等专业背景，入职后不仅需要大量补♭充医学知识，还要结合社工的专业领域，“摘出来哪一部分是社工可以干预、可以合作的”。

78.“如果是社工专业领域范围的，就努力做到最好。

79.如果不属于社工服务范畴，就要弄清楚是谁负责，然后指导患者及其家属如何去做，在他们彷徨无助时最大限度提供支持。

80.”清华长庚医院社会服务部主任张蕾说。

81.服务：常常帮助，互相治愈如果称“偶尔治愈，常常帮助，总是安慰”为医学名言，那么“常常帮助，互相治愈”无疑是医务社工与患者间的真实写照。

82.颜宇认为，在急诊室来去匆匆、默默无闻是医务社工的常态。

83.她★说，有时刚介入个案，患者就转院或去世了，也有很多服务过的患者直到出院都不知道医务社工到底是做什么的，“但是，能对他们有帮助就是我工作的意义和动力”。

84.为了提升患者的就医体验，颜宇曾和同事通过发放问卷和访谈的形式收集了300份患者就医资料，涉及就医流程、就诊环境等，经过分析总结，颜宇将建议交给了医院相关部门◄。

85.入职一年多来，清华长庚医院00后医务社工于欣然记录下了许多医患故事——一名6岁的患者康明（化名），由于周期性呕吐，变得“不合群”。

86.在日常查房中，于欣然发现她★对绘画有兴趣，便带去了画笔和纸。

87.一段时间过后，儿科病房里、于欣然的工位上摆上了康明的绘画作品。

88.今年4月◄，康明的母亲来医院拿药时，给康明拨通了视频。

89.“没想到一个6岁的小朋友出院半年多还能记得我，也没想到她★走出病房后，我做的事情给她★带来这么长久的影响。

90.”于欣然说。

91.清华长庚医院社会服务部的医务社工们都记得“一塑料袋哈达”的故事。

92.医务社工张道泽说，2023年，15个来自青海的藏族家庭一同入院治疗复杂包虫病。

93.当时，张道泽几乎“变身”大管家，尽量协助医疗团队做好专业保障工作，为患者家属免费住处、对接餐饮需求、对接经济救助资源、协助翻译做医患沟通等。

94.15个家庭结束治疗后，把一塑料袋哈达献给社服部的医务社工，还赠送了一块匾额。

95.秦佳琦还提到了她★与“风一样的女子◄”的约定。

96.这位女患者是秦佳琦入职后介入的第一个患者，由于患者在年轻时旅游去过很多地方，秦佳琦索性管对方叫“风一样的女子◄”。

97.2021年，患者说，自己最后的愿望就是在春天和家人再去一趟颐和园。

98.然而，患者因为病情急转直下，不适合离院出游。

99.于是那一年4月◄，秦佳琦带上相机第一次去了颐和园，走在那条社工和家属专门◄设✔计好的游览路线上，拍下了颐和园的春日美景，带回来一张张向患者展示。

100.从此，每Ν年4月◄秦佳琦都会去颐和园赏春，像是与“风一样的女子◄”的约定：好好生活，不负春光。

101.交流：从单打独斗到团队同行早在2010年，为更好地推动中国医院社会工作与志愿服务的发展，整合医院社会工作和志愿服务优势资源，中国医院协会成立中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会。

102.自那时起，医务社工逐渐进入大众的视野。

103.根据北京市卫健委的数据，2022-2023年，北京在医院病房、急诊、门◄诊等不同场域精心培育了一批有创新、可复制、能推广的医务社工服务项目，覆盖传染病、肿瘤、儿童血液病、唇腭裂、产科、认知障碍、青少年情绪障碍、辅助生殖等不同病种，融入康复管理、慢性病管理、安宁疗护、多学科诊疗等团队，为患者及家属提供心理疏导、困难救助、医患沟通、社会支持等人文服务，改善了患者就医体验。

104.“我们有一个明显的感觉，以前是单打独斗，而在2020年北京市卫健委关于医务社工的政策出台以后，现在有战友了。

105.”叶晓彬说，如今，他在业余时间经常到开设✔社会工作专业的高校作专业分享，并接收高校社会工作专业实习生进院实习，跟着医务社工查房、组织小组活动等，“因为康复对象情况♭比较复杂，需要一定的专业积累，学生们还不足以独自介入个案，但会了解到整个的服务过程，实际感受社工如何与患者建立专业关系并开展专业服务。

106.”此外，叶晓彬还参与国内多所高校的社会工作专业毕业论文校外评审工作，从行业导师的角度指导毕业生论文写作。

107.他透露，目前正在撰写儿童青少年脊椎损伤患者康复及回归社会主题的论文，从社会康复的角度给予患者支持。

108.北京医院协会医务社会工作专业委员会成立以来，颜宇、叶晓彬、张蕾、秦佳琦等一线医务社工还以督导的身份，录制基♋础性、通识性的网课，提供在岗教育，给有需求的医院分享经验，提供督导性的支持。

109.秦佳琦认为，未来医务社工将继续朝专科化发展，让医务社工“角色常驻”，“当医护人员、患者需要医务社工发挥作用时，让他们可以知道应该找谁”。

110.在发展中保障和改善民生不断满足人民对美好生活的向往——党的二十届三中全会精神在我省广大党员干部群众中引发热烈反响中国式现代化，民生为大。

111.在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。

112.党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）将“聚焦提高人民生活品质”列为“七个聚焦”之一并作出战略部署，引发我省党员干部群众热议。

113.健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度，全面取消在就业地参保户籍限制，加快构建房地产发展新模式，健全人口发展支持和服务体系，完善生育支持政策体系和激励机制……全会从人民整体利益、根本利益、长远利益出发谋划和推进改革，《决定》提出的一系列改革举措既是发展所需，更是民心所向。

114.就业是最基♋本的民生。

115.深化就业体制机制改革，实现高质量充分就业，关乎民生福祉、社会稳定与国家长远发展。

116.山东是经济大省、人口大省，也是就业大省，解决好就业问题，始终是保障和改善民生的一项重大任务。

117.今年以来，按照省委省政府部署要求，省人力资源社会保障厅开展就业创业集成改革，启动实施“双银”助力行动，持续深化农村劳动力就业工作集成改革，为深化就业体制机制改革打下坚实基♋础。

118.《决定》提出，健全高质量充分就业促进机制，完善就业公共服务体系，着力解决结构性就业矛盾。

119.“深刻学习领会全会精神，要把改革作为推动高质量充分就业的根本动力。

120.坚持实施就业优先战略，落实就业优先政策，完善全方位就业公共服务体系建设✔，抓好高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业工作，健全终身职业技能培训制度，广泛开展揭榜领题、攻坚破题，着力解决制约提升就业质量、扩大就业容量、优化就业结构的卡点堵点问题，推动就业体制机制改革向更深层次挺进。

121.”省人力资源社会保障厅副厅长衣军强说。

122.社会保障是保障和改善民生的基♋本制度保障。

123.作为社会保障的重要组成部分，医疗保障在减轻群众就医负担、增进民生福祉等方面发挥着重要作用。

124.深入推进集中带量采购，集采药品、高值医用耗材累计分别达737种、30类。

125.加快完善多层次医保体系，长期护理保险覆盖5173万人。

126.省内和跨省住院、普通门◄诊及省内门◄诊慢特病异地就医直接结算率稳定在90%以上……近年来，山东医保制度改革交出一份亮眼“成绩单”。

127.“全会为进一步全面深化医保制度改革提供了根本遵循。

128.”省医保局党组书记、局长左毅说，将坚持守正创新，强化系统集成，突出协同高效，扎实深入推进全省医保制度改革，着力在巩固全民参保成果、推动基♋本医保省级统筹、完善“1+3+N”多层次医保体系、促进三医协同发展和治理等方面下功夫、勇争先，确保各项改革任务落到实处、见到实效，推动医疗保障更加可感可及，努力创造更多医保改革经验。

129.医药卫生事业关系亿万人民的健康，关系千家万户的幸福。

130.深化医药卫生体制改革是适应人民群众日益增长的医药卫生需求、提高人民生活品质的重要举措。

131.“全会提出‘促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局’‘深化以公益性为导向的公立医院改革’等改革举措，为我们今后的工作指明了方向。

132.”山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）党委书记吴向东说，将聚焦提高人民生活品质，加强党的全面领导，加快创新驱动，全面深化改革，充分发挥辐射带动作用，加强医联体平台建设✔，推进分级诊疗和双向转诊，持续提升健康服务质效，推动医院高质量发展，为人民群众提供更加优质高效的健康服务。

133.“改革是攻坚克难的动力和法宝，全会提出‘健全支持创新药和医疗器械发展机制’，进一步增强了我们发展的自信心、责任感和使命感。

134.”齐鲁制药集团总裁李燕表示，将坚持以患者为中心，以临床价值为导向，不断加大科研投入，持续在严重威胁人民生命健康的重大疾病领域加快科技创新步伐，多出快出创新成果，提供更多老百姓用得上、用得起的国产优质产品。

135.民生领域改革要以人为本、因人而变，既要把握眼前的百姓需求，也要看到百姓需求的发展趋势。

136.全会对“健全人口发展支持和服务体系”作出重要部署，正是着眼于我国人口结构变动这一长周期、慢变量因素，加强前瞻性研究，建立长效机制，推进改革创新。

137.在东营市东营区，配备智能医疗设✔备的街道医养中心不断涌现。

138.为积极应对人口老龄化，东营区累计投资2.2亿元，发展提升养老服务设✔施96处，“15分钟养老服务圈”范围逐年扩大，“基♋本有保障、普惠能满足、高端有选择”的养老多层次发展格局逐步完善。

139.“我们将继续推进养老机构设✔施建设✔，探索推行‘区域性养老服务中心+助餐哨点’试点项目，推动区级智慧养老服务管理平台建设✔，进一步提升老年人健康水平和生活幸福感。

140.”东营区民政局局长张凯说。

141.为减轻家庭生育养育教育负担，促进人口长期均衡发展，聊城市把发展普惠托育作为重大民生工程抓紧抓实，探索形成了托幼一体、医育一体、老幼共托、示范带动等托育服务模式。

142.“全会从完善人口发展战略角度对托育工作作出部署，提出要‘加强普惠育幼服务体系建设✔，支持用人单位办托、社区嵌入式托育、家庭托育点等多种模式发展’，让我们备受鼓舞，也感到责任重大。

143.”聊城市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长张月◄莲说，将加快构建以普惠托育机构为基♋础、以示范托育机构为标杆、以综合托育服务中心为支撑的主体多元、普惠安全、覆盖城乡的托育服务体系，缓解群众“入托难、入托贵”问题，为人口高质量发展提供有力支撑。

144.老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么。

145.以人民为中心的发展思想，在进一步全面深化改革中绽放更加耀眼的光芒。

146.在枣庄市山亭区城乡供水一体化工程建设✔现场，工作人员正加紧施工。

147.为彻底解决农村供水“时长短、吃水难、不平衡”等问题，山亭区投资12.8亿元，实施农村供水保障工程，预计工程全部竣工后，可解决10个镇街722个自然村50余万人的集中供水问题。

148.“全会回答了改革为谁、发展为谁的问题，只有聚焦群众所急所需所盼，在增进民生福祉上持续用力，才能铺好惠民路、守好群众心。

149.”枣庄市山亭区委书记王德海说，认真学习贯彻全会精神，扎实办好民生实事，统筹抓好供水、就业、就医、住房、养老、社保等工作，努力让发展更有温度、民生更有厚度。

150.在壹美整形做小翘鼻整完鼻头下旋，四年后假体险些穿出皮肤近日，名为“张馨予baby”的网友在抖音分享了自己在青岛壹美整形美容医院整鼻失败的照片，照片中，她★的鼻尖下旋，且微微凹陷。

151.今年是她★整鼻的第四年，也是她★开始维权的第一年，但是维权的结果并不尽如人意。

152.7月◄26日，记者连线张馨予，听她★讲述鼻子◄整形失败经历。

153.美团高评分，还说能“0元整”张馨予是2002年生人，2020年在青岛壹美整形美容医院整鼻时刚18岁。

154.“我是2020年6月◄11日在青岛壹美整形美容医院整的鼻子◄。

155.我先从美团上搜隆鼻整形，壹美整形的排名靠前，而且没什么差评，我看离我也不太远，跟美团客服时推给我一位师的。

156.加上之后聊了聊，大概在四五月◄份约了面诊。

157.面诊时我想做小翘鼻，给我出的方案是耳软骨隆鼻，价格是四万多元，我就觉得还挺合适的，就做了。

158.”据张馨予说，当时交完钱后，壹美整形称让她★下载一个软件，每Ν个月◄会返还给她★一部分钱，最后等于没花这四万元。

159.可事情并不像当时说的那样顺利，张馨予也未收到返还的钱款。

160.“当时我去他家面诊之后，也没有再去其他家看了。

161.因为当时小没啥钱，虽然四万多元也挺贵的，但是要是在其他整形医院，可能要五六万元。

162.我就想反正都是一种材料，效果应该差不多，便宜点应该也没啥。

163.”在面诊时，张馨予要求该美容医院给她★安排技术最好的医生，因为鼻子◄不想再做第二次。

164.工作人员便向其推荐该院白院长。

165.后来张馨予才得知该院的医生都称为院长，技术是否高超她★也不得而知。

166.翘鼻变直鼻，四年过去假体险穿出回忆当时的手术室，张馨予说记不太清了，能记得的是做了全麻，手术室也不太大，术后在一个多人间住了几天院。

167.“刚做完整形，鼻子◄上有鼻夹板，看不出来形状是啥样。

168.到了第二天把鼻子◄堵的棉花取了，第三天把夹板拆了，我才看见鼻子◄的形状。

169.但我要的是翘鼻，做完的鼻梁是直挺的，而且鼻尖这个地方是往下掉的一种状态。

170.当时我一看我就找工作人员了，我问这是咋回事，就是这样的效果吗，工作人员回复说可能是肿的，让我再等等。

171.结果等了一个月◄，半年，一年，到现在四年了，鼻头越来越往下掉，现在都已经露白了，我不得不进行修复。

172.否则里面的假体会穿出来，我鼻子◄就烂了。

173.”张馨予说道。

174.在7月◄26日，张馨予到壹美整形进行维权，但是得到的却是对方的消极回应。

175.“我去年还是前年也找过他们，但是当时是关门◄的状态，医院也没人了，我以为是不干了，谁知道今年又开起来了。

176.我今天去维权想要要个说法，但是对方回复得很敷衍，告诉我当时做手术的白院休息了，给我推了一个负责售后的于主任，但到目前为止还没。

177.”壹美整形：需要线下面对面会诊再给予解决方案记者随后壹美整形的客服进行询问，对方需要记者提供顾客的姓名和当时留的号。

178.“我们必须得用才能查到顾客是不是在我们医院做的。

179.”该工作人员说。

180.当记者经顾客同意提供姓名和尾号时，对方问“之前是否来我们医院反馈过或者让医生复查过。

181.”记者告诉工作人员该顾客是在线上和美学设✔计师沟通的，但得到的结果却是消极回应。

182.该工作人员又说，“一般像这种情况♭，可以让顾客到医院来让医生给复查一下。

183.毕竟已经过去四年了，四年间没有来反馈过，突然来反馈肯定是不正常的。

184.如果真有问题可以让医生看一下到底是哪里出了问题，再根据顾客情况♭给出一个处理方案。

185.主要是目前我们并不了解顾客情况♭。

186.”当记者继续追问将给出何种方案时，对方说，“一方面先看看能不能要到顾客的具体方式，我们也向客诉部门◄反映一下，因为我们是电商部，对具体情况♭不太了解。

187.明天上班后我们将给予回复。

188.”一直到记者发稿时，对方仍未给予回复。

189.至于后续如何，半岛记者将持续关注。